Trợ giúp

   1.   Mức phí sử dụng dịch vụ qua VnExpress Pay là thế nào?

Trả lời: Quý khách hoàn toàn miễn phí khi sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử bao gồm mua mã thẻ điện thoại, mã thẻ game, nạp tiền điện thoại, nạp tài khoản game, thanh toán các hóa đơn dịch vụ qua VnExpress Pay.

   2.   VnExpress Pay cung cấp những dịch vụ gì?

Trả lời: Quý khách có thể thực hiện những dịch vụ sau trên trang pay.vnexpress.net:

      -    Nạp tiền Điện thoại di động trả trước

      -    Mua mã thẻ Điện thoại di động

      -    Nạp tài khoản Game

      -    Mua mã thẻ Game

      -    Thanh toán hóa đơn (điện, truyền hình, điện thoại cố định,…)

   3.   Website Pay.vnexpress.vn được hỗ trợ truy cập trên nhưng trình duyệt nào? Trang pay.vnexpress.vn có thể được đăng nhập trên tất cả các trình duyệt hiện nay trên các thiết bị máy tính PC, điện thoại thông minh, máy tính bảng.

   4.   VnExpress Pay có yêu cầu đăng ký tài khoản gì không?

Trả lời: Để thực hiện thanh toán dịch vụ và tận hưởng các cơ hội ưu đãi từ Chương trình Độc giả thân thiết My VnExpress thì Quý khách cần đăng ký và đăng nhập tài khoản My VnExpress bằng cách đăng ký tài khoản email cá nhân hoặc đăng nhập tài khoản facebook hoặc g+ hoặc vitalk theo hình dưới đây:

   5.   Nếu có thắc mắc trong quá trình giao dịch tôi có thể liên hệ qua đâu?

Trả lời: Để giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, Quý khách có thể chat trực tuyến hoặc để lại lời nhắn tới Dịch vụ VnExpress Pay hoặc vui lòng liên hệ theo thông tin liên hệ sau:

Công ty cổ phần dịch vụ trực tuyến FPT - Văn phòng TP HCM

Đường dây nóng: 098 5383 220
Điện thoại: 08 7300 8899 - máy lẻ 8857
Fax: 08 7300 9998

Fanpage: https://www.facebook.com/Pay-VnExpress-368626136859921/

Email: vnexpresspay@fpt.com.vn